Støtte

Yd altid værdifuld service til kunderne

Lyt til kunder / Analyser kundernes behov / Løs kundernes problemer / Forbedr laserapplikationer / Status for omformningsbranchen

Kundeorienteret

Fokus på branchens tendenser, insister på markedsorienteret udvikling og forskning i nye produkter.

Analyser kundernes behov

Vores specialister udfører gennemførlighedsanalyser og hjælper dig med at vælge de rigtige lasersystemer og -værktøjer til dine individuelle applikationer.

Præcisionsfremstilling

Høje standarder for præcisionsfremstilling for at give kunderne lasermaskiner og løsninger af høj kvalitet.

Komplet produktlevering

Færdiggør produktion, levering, installation og træning af lasermaskiner inden for den i kontrakten angivne tid.

Forbedr kvaliteten af tilpassede produkter

Opsummer erfaringsoplysninger fra kunder i samme branche og forbedr lasermaskiners ydeevne og funktion.

Forstærk effekten af produktegenskaber

Fokus på at forbedre produktdetaljer, samt egenskaber og fordele ved lasermaskiner inden for segmenteringsområdet, ud over kundernes forventninger.

Konsultation inden for salgsservice

Træf det rigtige valg til din applikationsbranche for at opfylde dine krav. Vores specialister rådgiver dig gerne om GOLDEN LASERs alsidige lasersystemer.

Kundefordele

Vores specialister udfører en gennemførlighedsanalyse for at hjælpe dig med at vælge de rigtige lasersystemer til din applikation.

Vores brede udvalg af lasermaskiner tilbyder dig gunstige betingelser når som helst. Overgangen til laserteknologier er hurtig og nem.

Med udvikling og opgradering af lasersystemer samt softwareopdateringer åbner vi konstant op for nye muligheder og anvendelser.

Installation, idriftsættelse og træning på stedet

For at opnå optimale produktionsparametre og sikre sikker og effektiv brug af dine lasermaskiner.

Kundefordele

Vi udfører omfattende system-, drifts- og vedligeholdelsestræning på stedet. Træningen omfatter:

Viden om lasersikkerhed og beskyttelse

Det grundlæggende princip for lasere

Lasersystemkonfiguration

Softwaredrift

Systemdrift og forholdsregler

Daglig vedligeholdelse af systemet, laserjustering og udskiftning af reservedele

Vedligeholdelse og service

Med vores vedligeholdelse og service tilbyder vi dig hurtig og pålidelig support, der sikrer, at din højpræcisionslasermaskine kører problemfrit i produktionen.

Opdateringer og reservedele

Tekniske problemer og klager

I tilfælde af tekniske spørgsmål og fejl på dine lasermaskiner købt hos Golden Laser, bedes du kontakte:

Tlf.:

0086-27-82943848 (Asien og Afrika)

0086-27-85697551 (Europa og Oceanien)

0086-27-85697585 (America area)

Kundeservice

E-mail[email protected]

Hvis du har spørgsmål vedrørende en fejl, bedes du give os følgende oplysninger:

• Dit navn og firmanavn

• Fotoet afnavneskiltpå din goldenlaser-maskine (hvilket indikererModelnummer, Serienummerog denForsendelsesdato)

(Navneskiltet er sådan her)

• Beskrivelse af fejlen

Vores tekniske serviceteam vil straks hjælpe dig.

Skriv din besked her og send den til os